Можно ли соглашаться на купон продавца и закрывать диспут на Алиэкспресс?

В связи с тем, что товар перестал работать буквально на второй день после получения, я конечно же открыл спор и потребовал возврата части стоимости (80-85% примерно), продавец с этим не согласен и предлагает купон с тем же номиналом, который я просил, если закрою диспут.

Стоит ли соглашаться? Как правильно это сделать?

1 2020-01-14 04:38:00

Ответов: 2

Соглашаться не стоит. Разве только он этот купон вам отдаст, вы сразу его потратите в его магазине и тогда закроете спор.

А если авансом отдать купон не хочет, то лучше деньги пусть возвращает. Деньги стоят дороже. Если у вас есть видео распаковки, видео работы и видео сломанного прибора, то гарант встанет на вашу сторону.

А то купоны разные бывают. Не все с ними понятно. Есть ведь огромные скидки при условии покупки на неподъемную сумму. Может он вам именно такой купон предлагает.

Соглашаться не советую.

С купоном тоже могут быть трудности. Например скидка на товар та которая вам нужна, но действует только от суммы в 5 раз больше, чем скидка.

Тем более, если у продавца эта вещь сломана (неисправная), то не факт, что заказав другую вещь у этого же продавца, она будет исправна.

Лучше деньги. И не часть, а все полностью.